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Direktruf – Outbound IVR

  • Automatisierter Direktanruf
  • Verfügbar für jeden Anschluss im Mobil- und Festnetz weltweit
  • Einbindung eines Outbund-IVR
  • Optionen wie Vermittlung ins Callcenter, Votings, Bestätigungen, Nachricht erneut wiedergeben
  • Individuelle Absenderkennung und Rückrufnummer
  • Persönliche Nachricht: einfache Aufnahme direkt am Telefon von Ihnen selbst, Ihren Mitarbeitern oder einem professionellen Sprecher im Tonstudio
  • Verwendung von Textbausteinen zur Personalisierung der Nachricht möglich, nahtlose Verknüpfung wie in einem normalen Gespräch
  • Kein Sprachcomomputer, kein Text to Speech
  • Flexible Kampagnensteuerung für eine optimale Planung der Inbounds
  • Hoch skalierbar, nahezu beliebig viele Anrufe gleichzeitig
  • Einfache und schnelle Integration in bestehende Prozesse, kein IT-Projekt
  • Anbindung an bestehende CRM und ERP Systeme möglich
  • Detaillierter Report für jede Kampagne: Status und Zeitpunkt der Zustellung der Nachricht, Bereinigung um dauerhaft nicht erreichbare und fehlerhafte Nummern